01我们收集哪些信息
账号、订阅、筛选与导出是四个会产生记录的环节。下面按类别列出具体字段，你可以对照自己实际用到的功能来看。
- 账号信息
- 用于登录的账号名、经加密处理后的登录凭据、你主动填写的联系邮箱或手机号，以及你绑定的常用设备标识与所在地区。这些内容决定了账号能不能在多台设备上被正确识别。
- 订阅设置
- 重点场次订阅的规则内容，包括规则里涉及的球队、联赛与开赛时段组合。订阅规则支持最多 20 条，每条规则的设置内容都会保存下来，以便在下一次开赛时自动生效。
- 筛选视图
- 你在桌面端保存为常用视图的筛选条件，包含联赛、地区、赛程阶段三层。常用视图最多保存 20 组，视图名称与对应的条件组合会随账号一起同步。
- 导出记录
- 每次使用数据面板时产生的操作记录，包括导出发起的时间、所选的文件格式、导出的记录行数以及勾选的字段范围。赛季数据导出覆盖近 3 个赛季、共 42 项字段，格式可选 CSV 或 JSON。
02信息用于哪些环节
每一项信息都对应一个具体的功能。如果某个功能你从未使用，与之相关的信息也就不会产生。
- 完成登录与跨设备同步。账号信息让移动端与桌面端识别出同一个人，订阅规则与筛选视图才能在两端保持一致，换设备之后不用重新设置一遍。
- 让订阅规则按时生效。订阅设置被用于在赛程生成时筛出你真正要追的场次，其余场次自动折叠为细行，不必在一整天的比赛里逐条翻找。
- 推荐贴近本地与常用设备的赛程。绑定的常用设备与所在地区会被用来衡量哪些联赛更值得优先展示，常看球队与本地赛事的排位会相应靠前。
- 维持赛事日的服务稳定。访问与导出的统计用于判断并发压力，赛事日高峰时段每分钟需要承接 12 万次请求，容量调度与限流策略依据这些统计调整。
- 改善筛选与回看体验。经过去标识化处理的汇总数据会被用来分析哪些筛选条件组合更常被使用，进而优化筛选器的默认顺序与集锦回看的事件分类。
账号与订阅在具体使用上还有一些约定，可以参看使用说明中的相关条款。
03保存多久与保护方式
不同类别的信息用途不同，保留时长也不一样。到期之后，对应的记录会被移除，而不是无限期留在系统里。
- 账号信息
- 在账号存续期间保留。提交注销申请后 30 日内，账号标识与联系方式会被移除，此后无法通过原账号登录或恢复订阅。
- 订阅设置与筛选视图
- 随账号一并保留。你可以随时在对应页面清空某条规则或某个视图，清空后它不再参与赛程筛选与推荐计算。
- 导出记录
- 保留 180 天，主要用于排查导出中断、行数异常一类的问题，并统计接口调用量。
- 本地存储内容
- 保存在你正在使用的浏览器中，不随账号上传。清除浏览器数据后即消失，重新登录也不会恢复。
在访问控制方面，系统按岗位分配权限，只有承担对应职责的人员才能接触相应类别的信息。登录凭据以加密形式存放，数据在传输过程中受加密保护；导出接口设有调用频次限制，并保留操作审计记录，用于事后核查异常调用。赛事日数据由南昌、武汉、成都三地的轮值团队协同处理，不同协作点之间按职责范围获取数据。
04查询、更正与删除
账号与订阅相关的信息，你在站点内就可以自行处理，不需要额外提交申请。
- 查询。在账号设置中可以看到已保存的全部订阅规则与常用视图，包括每条规则的球队、联赛与时段，以及每个视图的三层筛选条件。
- 更正。绑定的常用设备与所在地区可以直接修改，改完后本地赛事与常看球队的推荐会按新的设置重新计算。
- 删除。单条订阅规则、单个筛选视图都可以随时清空；如果希望整体退出，可在账号设置中提交注销申请，账号标识与联系方式会在 30 日内移除。
- 撤回同意。关闭浏览器本地存储后，页面不再保存筛选视图与订阅偏好，也不会读取此前的本地内容。
如果上面的路径没有覆盖你的情况，可以通过联系品牌页找到客服通道。客服邮箱 info@stadium-boyu.com.cn 的工作日值守时段为 9:00 至 21:00，赛事日延长至次日 1:00，邮件一般 2 小时内回复；客服电话为 18010615521。我们会在收到请求后核对身份，再按你的要求处理。答疑中心里也整理了与订阅规则、地域设备筛选相关的常见问题。
05Cookie 与本地存储
本站使用浏览器本地存储来记住你的使用习惯，让你下次打开时不必从零开始。被保存的内容主要包括：最近一次使用的筛选条件组合、列表密度选择（只看重点场次或是折叠细行）、以及尚未登录状态下临时设置的订阅偏好。
这些内容只在你当前使用的设备上生效，不会用于在站外投放广告。关闭本地存储或清除浏览器数据之后，页面仍然可以正常浏览与查看比分：联赛筛选需要每次重新点选，列表密度会回到默认状态，未登录时设置的订阅偏好也无法保留。如果你在关闭后重新开启，此前的本地内容不会恢复，需要重新设置一次。
06未成年人相关说明
本站面向中文体育用户提供赛事数据与观赛信息，未成年用户同样可以在监护人的指导下使用。
- 未满 18 周岁的用户，建议在监护人知情并同意的前提下再创建账号、设置订阅规则。
- 账号信息中的联系方式、常用设备与所在地区，由监护人协助填写与修改更为合适。
- 监护人如果希望查询、更正或删除未成年用户的账号信息，可以通过客服通道提出，我们会在核对监护关系后处理。
- 未成年用户的账号信息同样适用上一节的保留时长与注销流程，不会因为使用者年龄而被长期保留。
赛事比分与集锦内容在站内的引用方式，可以参看使用说明。若你对这份说明中的任何一项有疑问，欢迎随时联系客服。